エッジコネクション 採用コンテンツ

社員の声
VOICE

INTERVIEW

宮崎 オンライン営業
コンサルタント

マーケティングソリューション本部
リサーチ&セールス部
月野 晴加
入社までの経歴
居酒屋などのバイトを経験し、その後コールセンターに3年勤めました。
電話の対応に疲れ、某コーヒー店に勤めましたが対面接客の大変さを感じエッジコネクションに入社しました。
入社動機
エッジコネクションに勤めていた友人より一緒に働こうとアプローチがあり、給与面でかなり惹かれたからです。
前職の某コーヒー店では、フルで月200時間働いてもここより4~5万円少なかったです。
一人暮らしなので、本当に生きていくために仕事をするというのではなく、仕事しかしていない!って感じでした。
好きに使えるお金もなかったので、やりたいことがあっても挑戦できなかったですね。
入社当月に給与の見直しがあって、聞かれていた給料より更に上がった時はゴールを決めたサッカー選手というか、ダンクを決めたバスケ選手のような気持ちでした。(笑)
仕事内容
クライアント様のサービスや商品の営業を代行して、電話でアポイントを取っていくことと、そのクライアント様と直々に連絡を取り合う業務があります。
電話やWEB会議ツールで打ち合わせしたりするんですが、打ち合わせがある日は2、3社くらいとお話したりします。
入社する前に不安だったことや
入社してイメージと違ったこと
変に自意識過剰というか、常に自分の立ち振る舞いや自分の電話応対を聞かれるのがすごく怖かったです。
ただ、他の先輩と話をする中で「自分の業務に集中していて周りは見ていないんだ」と分かって、とてもホッとしました。
また、業務内容は営業だと聞いていて、私は押せ押せのトークが出来ないので営業は無理だと勝手に決めつけていて続けられるかもかなり不安でした。
ただ、一度やってみると思っていたのとは全然違い「いいよいいよ」みたいな普通の返事が返ってきたので、あっ粘っていいんだってなりました。
こう言われたらどうしようという不安に「こう答えればいいんだよ」と教えてもらっても、その段階では不安は拭えないんですけど、実際に電話の時に伝えたらちゃんとした軌道で返事が返ってくるんだなと分かったので恐怖は少なくなってきました。
また、上司がすぐに対応してくれたり、業務中でも支障が出ない程度にすきを見て呼び出してくれたり…他人事だと思っていないんだなと強く感じているので、いまは応えたい気持ちが強く頑張ろう!という感じです!
自分が成長したと感じる部分
これからの課題でもあるんですが、自分の振る舞いという部分ですごく成長したなと思っています。
今までは、自分の意見を言うときにストレートな言葉の使い方をしていたんですが、枕詞を使えるようになって、社内外において相手とのコミュニケーションが円滑になりました。
話すときの声の高さや、この内容だったらちょっと明るめにいったほうが相手が重く受け止め過ぎないかな?とか、相手がどう感じ取るかまでイメージして発言できるようになったところが、成長したと思います!
あとは、私はずっと何かあったときに、自分というヒトのせいと考えて過度に落ち込むことがあったんですけど、自分というヒトに対してではなく、やってしまったコトに対して指摘されていると思えるようになりました。
仕事でもプライベートでも不必要に落ち込んだり、自分を責め過ぎなくなったなあと思います。
やりがいに感じること
クライアント様とやり取りしていて、アポが取れたことを報告すると喜んでいただけること、これは月野さんたちにお任せしますよ、とか月野さんたちが言うなら間違いないですねって頼りにしていただいたときですね。
お褒めの言葉をいただいたら素直にありがとうございます!!と伝えますし、謝るときはきちんと謝ったりして、普段のコミュニケーションからも信頼をいただけるように心がけています。
入社して良かったと思う点
今までは、結構自分の興味があるものが限られていたんですね。歴史だったり、ある1つの業界だったり。そこに対する知識しかなかったんですが、興味があること以外のことにも触れられることで、知りたいと思うこともすごく増えました。
視野が広がったことが、入社してよかったことですね!
社内の雰囲気
オンオフの切り替えがはっきりしていて、休憩中は和やかに話をしていますが、業務開始すると一気に仕事の鬼になる感じがします。(笑)
休憩中とかアンテナ広いんですけど、業務が始まるとゴールしか見ていないというか目標に向かって一直線!という感じがしています。
前職でも「私はオンオフしっかりしてる~」って言っている人がいたんですけど、もう比べたら全然屁でもないって感じです。(笑)
あと、本当に皆さん優しいです。
ちょっとした休憩の時にも「ちょっと(一服)行く?」みたいな感じでジェスチャーとか声をかけてくれる人もいて、「あー、本当に仲間というか一員なんだな」と感じます。
社長のブログを読んだり、全社朝礼の時の話を聞いていて、これまで自分が勤めていた会社の社長や店長とは全然考え方が違うなって思いました。
辞める人に対して、もう辞めるからいいやじゃなくて最後まで惜しんでくれるというか、本当に社員一人一人のことを考えているんだなって。
そういう人と入社時の28歳で出会えたというのは本当にプラスだなと思いました。
休日の過ごし方
休日は寝ることが多いんですが(笑)、動く日だと、車が好きなので洗車に行きます!
その後は買い物をして、帰ってきたら映画をひたすら見ています。入社当時から毎月5、6枚中古のDVDを買っていて、最近の私のおすすめだと「コードネーム U.N.C.L.E.(アンクル)」がめっちゃ好きです!
あとオペラ座の怪人も大好きで、監督が違う作品とかそれぞれニュアンスなどが微妙に違うので、家に3枚くらいありますね。
今後の目標
そうですね、私が担当する業務において、当社が受注する3分の1のプロジェクトを「月野さんにお願いしたいです!」とご指名いただけるような、信頼されるやり取り、結果を出していきたいと思います!

※記載内容はインタビュー当時のものです。

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